Проблема транспорта, чаще всего, обозначается к дате мероприятия. Традиционно, невеста, жених, родители начинают с тех вещей, которых нужно забронировать в первую очередь – ресторан, платье, ведущий и т.д., а тот факт, что им нужно будет поехать в салон, с салона к жениху, затем в церковь, остается на потом.

"Достаточно часто ребята заказывают несколько машин" рассказывает Александр Осадчий, директор агенства Кортеж.мд - одна из ведущих компаний по прокату автомобилей на мероприятия. "Во-первых, потому что в одной машине должны ехать они, с комфортом, а в остальных - друзья, родители, нанаши. Но, помимо комфорта, это еще и очень круто, ведь все наши машины выглядят отлично. Даже если родственники или друзья обещают молодоженам, что они приедут на своих машинах и помогут, ты никогда не знаешь какие обстоятельства будут, ведь случается, что человек, который тебе обещал приехать со своей машиной отказывается в последнюю секунду. И здесь приходим на помощь мы."

 

 1. Когда вы открыли агентство КОРТЕЖ?

Компания работает порядка 5 лет. Наша сильная часть, которая отличает нас от других, это реально большой и актуальный выбор машин – мы всегда тщательно следим за тем, что появляется на нашем сайте – цены, фотографии. Если мы взяли на себя ответственность, то держим свое слово – от банального обещания перезвонить до каких-то критических ситуаций. Свадьба ведь напичкана форс-мажорамы, но праздник должен продолжаться, невзирая на все неожиданности.

 2. Какую договоренность вы заключаете со своими клиентами?

Мы обязательно заключаем договор, контракт - эта необходимость родилась, в первую очередь, из понимания того, что люди должны быть уверенными, что приедет именно та машина, которую они заказали, в назначенное время и за назначенную сумму.

 3. В каком состоянии рынок проката автомобилей на праздники?

По нашим наблюдениям, рынок проката транспорта для торжеств находится на спаде. Первая причина, объективная и печальная, это то, что очень много людей уехали из страны. Огромное количество людей, которые обращаются к нам, это друзья или родственники заказчиков, находящихся за рубежом. Изменилась и покупательная способность людей – если без колец, платья, ресторана ты никак не обойдешься на свадьбе, то транспорт обычно проблема быстро решаемая. Есть много водителей-одиночек, которые подают объявления о том, что они могут с этим помочь за определенную плату, таким образом забирая на себя часть заказов. Но разница в цене очень несущественная, при этом заказчики не получают никаких гарантий.

 4. У вас бывали случаи, когда люди обращались к вам после того, как ваши конкуренты отказали им в последний момент?

Конечно – очень часто слышим о том, что те или иные люди обошлись недобросовестно с клиентами.  Мы понимаем, что в любом бизнесе могут быть разные ситуации и мы пытаемся решить нестандартные случаи максимально приемлемо для клиента.

 5. Много молодоженов сейчас хотят простую, легкую свадьбу: как это отражается на вас, ведь прокат автомобилей воспринимается как некая роскошь?

Современная молодежь старается абстрагироваться очень сильно от многих традиций, особенно от помпезности. Но прокат автомобиля – это необходимость. Я не вижу никакой помпезности в наличии красивого транспорта на праздник – тот же лимузин, которого многие считают роскошью, всегда будет пользоваться спросом, ведь это еще и очень практично и комфортно.

 6. Что делать, если понадобится продлить поездку?

Это стандартная ситуация – обычно, люди доплачивают то время, которое им нужно, обсуждая это с водителем на месте.

 7. Какие вопросы интересуют клиентов чаще всего?

Наверное, самый распространенный вопрос - будет ли машина как-нибудь оформлена, ведь хочется, чтобы она выделялась из толпы и можно было сделать красивые снимки. Поэтому, у нас можно заказать заранее оформление машины – есть разные возможности, от цветов, колец до плюшевых игрушек. Это до сих пор в тренде. Интересно, но с другой стороны, есть люди, которые категорически не хотят оформить машину. Это зависит, конечно, от стиля свадьбы, от вкуса людей.

 8. Что нужно знать при заказе транспорта на мероприятие?

Нужно знать все детали, которые должны быть, в итоге, согласованы и записаны. Нужно четко их обговорить – какая машина, какого цвета, сколько штук, сколько топлива потребляет, нужно ли это оплачивать отдельно и т.д. Нужно помнить и понимать, что транспорт – непредсказуемая вещь, которая может выйти из троя. Конечно, чем новее транспорт, тем меньше риск, что это произойдет, но и это обговориваеться с агентством. Мы рекомендуем взять еще час-полтора, помимо основного времени – в противном случае, вы рискуете занервничать и все время боятся где-то опоздать.

Не нужно все собрать в кучу и пытаться успеть в 5-6 пунктах в один день – максимально разгрузите ваш праздник, ведь даже если вы успеете, то к концу дня вы почувствуете себя очень уставшими. Просто насладитесь моментом.